Servnet Servicios http://servicios.servnet.mx/ 2026-06-14T03:51:36+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en el proceso de autenticación de correo]]> https://servicios.servnet.mx/incident/102/ Se realizaron las acciones correctivas en las librerías que permiten diferentes métodos de autenticación. Se observa que los servicios se restablecen correctamente.

]]> 2023-01-10T21:30:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en el proceso de autenticación de correo]]> https://servicios.servnet.mx/incident/101/ Continúa el proceso de verificación de componentes participantes en el proceso de autenticación. No contamos con un tiempo estimado de recuperación.

]]> 2023-01-10T20:36:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en el proceso de autenticación de correo]]> https://servicios.servnet.mx/incident/100/ Se presentan problemas de autenticación en el correo electronico. Los aplicativos como outlook no permiten el ingreso para recuperar el correo. Estamos investigando la situación. La alternativa es ingresar al correo mediante webmail usando el url https://mail.link2mail.mx/

]]> 2023-01-10T19:00:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Corte de fibra en cluster izazaga]]> https://servicios.servnet.mx/incident/99/ Se resuelve el corte de fibra. Se ha observado estabilidad en el servicio.

]]> 2022-12-01T20:35:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Corte de fibra en cluster izazaga]]> https://servicios.servnet.mx/incident/98/ Se terminan las tareas correctivas, se observa recuperación de tráfico, inicia el periodo de observación.

]]> 2022-12-01T20:03:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Corte de fibra en cluster izazaga]]> https://servicios.servnet.mx/incident/97/ Las labores correctivas siguen progresando. Por lo pronto el tiempo de recuperación sigue siendo el mencionado previamente 15:20

]]> 2022-12-01T19:39:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Corte de fibra en cluster izazaga]]> https://servicios.servnet.mx/incident/96/ Continúan las reparaciones en el punto afectado, la estimación de recuperación sigue siendo a las 15:20, en caso de existir un cambio, se notificará por este medio.

]]> 2022-12-01T18:51:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Corte de fibra en cluster izazaga]]> https://servicios.servnet.mx/incident/95/ Se identifica el punto del corte. Se inician las labores correctivas, estimando 3 horas para la recuperación.

]]> 2022-12-01T18:20:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Corte de fibra en cluster izazaga]]> https://servicios.servnet.mx/incident/94/ Se identifica corte de fibra, se inicia el protocolo de identificación del punto afectado.

]]> 2022-12-01T16:36:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Problemas de rendimiento en la red]]> https://servicios.servnet.mx/incident/93/ Se presentan problemas de conectividad se esta investigando la situación.

]]> 2022-12-01T16:25:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Mail2Link Lentitud en el proceso de entrega de mensajes]]> https://servicios.servnet.mx/incident/92/ Se terminan las labores correctivas para liberar el encolamiento de mensajes en la plataforma. Realizamos pruebas y observamos que los mensajes se procesan con tiempos adecuados y la entrega en servidores remotos se realiza con buenos tiempos. Continuamos vigilando el comportamiento de la plataforma.

]]> 2022-09-28T17:11:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Mail2Link Lentitud en el proceso de entrega de mensajes]]> https://servicios.servnet.mx/incident/91/ Estimamos un tiempo de recuperación de 3 horas, tiempo durante el cual los mensajes se seguirán procesando.

]]> 2022-09-28T15:46:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Mail2Link Lentitud en el proceso de entrega de mensajes]]> https://servicios.servnet.mx/incident/90/ Estamos experimentando lentitud en el proceso de entrega de mensajes, debido a un número inusual de mensajes que se han acumulado en la plataforma, estamos analizando los métodos más adecuados para la liberación de mensajes.

]]> 2022-09-28T15:00:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Problemas en el proceso de autenticación para ingresar a Link2Mail]]> https://servicios.servnet.mx/incident/89/ Se terminaron las labores de incremento de capacidad en los servidores de autenticación. Los servicios están funcionando de manera correcta.

]]> 2022-09-20T19:30:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Problemas en el proceso de autenticación para ingresar a Link2Mail]]> https://servicios.servnet.mx/incident/88/ Estamos realizando el incremento en la capacidad del cluster para poder recibir más peticiones de autenticación.

]]> 2022-09-20T16:25:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Problemas en el proceso de autenticación para ingresar a Link2Mail]]> https://servicios.servnet.mx/incident/87/ Identificamos una carga inusual en varios de los servidores, por lo que se va a realizar el reinicio correspondiente, se sigue investigando la situación.

]]> 2022-09-20T15:21:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Problemas en el proceso de autenticación para ingresar a Link2Mail]]> https://servicios.servnet.mx/incident/86/ Se observan problemas en el proceso de autenticación, estamos analizando la situación para determinar las siguientes acciones. Es posible que al intentar el proceso de ingreso se reciba un error imposibilitando consultar los mensajes.

]]> 2022-09-20T15:06:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Corte de fibra en cluster Puebla]]> https://servicios.servnet.mx/incident/84/ Se terminan las labores correctivas. Se observa la recuperación de los servicios. Se mantiene en observación.

]]> 2022-09-14T23:17:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Corte de fibra en cluster Puebla]]> https://servicios.servnet.mx/incident/83/ El corte existente fue resultado de vandalismo en la zona. Se inician las labores correctivas, existiendo dependencia de un tercero para ingresar a la zona del daño.

]]> 2022-09-14T21:00:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Corte de fibra en cluster Puebla]]> https://servicios.servnet.mx/incident/82/ Se identifica corte de fibra, impactando en los servicios de conectividad. Personal se desplaza al sitio para realizar las actividades correctivas.

]]> 2022-09-14T14:30:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Corte de fibra en cluster Puebla]]> https://servicios.servnet.mx/incident/81/ Se observan problemas de rendimiento en los servicios de conectividad ofrecidos en el cluster de Puebla. Los equipos inician las labores de revisión para determinar el origen del problema.

]]> 2022-09-14T12:00:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en la plataforma Link2mail]]> https://servicios.servnet.mx/incident/80/ Los servicios IMAP, saliente, webmail y MAC vuelven a estar en línea. El correo electrónico entrante sufrirá retrasos, ya que el trabajo pendiente de esta mañana aún se está procesando. Nuestros ingenieros estarán monitoreando la situación.

]]> 2022-08-18T21:04:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en la plataforma Link2mail]]> https://servicios.servnet.mx/incident/79/ Actualmente estamos experimentando interrupciones de servicio intermitentes en el clúster a de nuestro servicio de correo electrónico alojado. Estamos trabajando activamente para resolver este problema y publicaremos actualizaciones cada hora en nuestra página de estado. Nos disculpamos sinceramente por el malestar tanto para usted como para sus clientes.

Qué esta pasando A la 1:52 a. m. nuestro sistema nos alertó sobre fallas intermitentes para acceder a los buzones de correo de nuestro servicio de correo electrónico alojado. Como resultado, los usuarios experimentaron y continúan experimentando errores o tiempos de espera al intentar acceder a su buzón o enviar correos electrónicos. Algunos también están experimentando retrasos en la recepción de correos electrónicos.

Los usuarios de buzones pueden seguir experimentando retrasos en la recepción de correos electrónicos, así como fallas o errores al iniciar sesión o enviar correos electrónicos.

Sin embargo, no habrá pérdida de correo electrónico:

  • Todos los intentos de enviar correos electrónicos eventualmente serán procesados. El correo electrónico que se ha puesto en cola dentro del entorno de correo electrónico alojado se procesará una vez que se restablezcan los niveles de servicio.
  • Todos los correos electrónicos entrantes serán eventualmente recibidos. Nuestra infraestructura y protocolos SMTP están diseñados para hacer frente a interrupciones del servicio a corto plazo. Todos los intentos de correo electrónico entrante que fallaron finalmente se aceptarán según el reintento de correo electrónico estándar.

¿Por qué pasó esto? En este momento, estamos enfocando todos nuestros recursos en restaurar la funcionalidad a los niveles esperados. Los detalles completos se proporcionarán en un Informe de análisis de causa raíz, que compartiremos con usted lo antes posible.

¿Cuál es el camino hacia la resolución? Actualmente, estamos enfocados en realizar diagnósticos de componentes discretos. A medida que los componentes se reconfiguran y se vuelven a agregar a la plataforma, el servicio volverá gradualmente a los niveles normales.

En este momento, no podemos ofrecer un tiempo esperado de resolución. Dicho esto, nuestros esfuerzos de solución de problemas han brindado información valiosa y estamos progresando hacia una recuperación completa.

]]> 2022-08-18T20:33:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en la plataforma Link2mail]]> https://servicios.servnet.mx/incident/78/ Continúan los trabajos de recuperación, se han reactivado algunos de los servicios como el webmail y autenticación, el servicio se va a recuperar de manera gradual conforme se reactiven los servicios faltantes. Se tienen identificados los puntos de mejora para que la plataforma. No se tiene un tiempo determinado para la recuperación total, estamos haciendo todo lo posible por recuperar lo más pronto posible.

]]> 2022-08-18T19:34:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en la plataforma Link2mail]]> https://servicios.servnet.mx/incident/77/ Estamos sufriendo una inundación de tráfico anómalo, lo cual está impidiendo el poder levantar los servicios y que se mantengan estables, los ingenieros siguen trabajando en las medidas de control para contener la inundación y poder recuperar servicios.

]]> 2022-08-18T18:27:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en la plataforma Link2mail]]> https://servicios.servnet.mx/incident/76/ Se recupera el acceso al webmail el servicio de SMTP está funcionando con normalidad POP e IMAP continúan inestables. El personal responsable continúa ejecutando acciones correctivas.

]]> 2022-08-18T15:57:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en la plataforma Link2mail]]> https://servicios.servnet.mx/incident/75/ Se han identificado los posibles componentes de falla, el equipo está analizando alternativas de solución.

]]> 2022-08-18T14:25:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en la plataforma Link2mail]]> https://servicios.servnet.mx/incident/74/ Los usuarios que usan clientes de correo como Outlook reportan que se solicita continuamente la contraseña, la cual se proporciona sin tener éxito en el proceso de recuperación y envió, esto es resultado de la inestabilidad existente en la plataforma. Los equipos continúan en las labores de análisis.

]]> 2022-08-18T13:30:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en la plataforma Link2mail]]> https://servicios.servnet.mx/incident/73/ Los servicios se empiezan a regularizar, sin embargo el número de mensajes encolados de entrada y salida provocan lentitud en la percepción de envió y recepción. Continuamos trabajando en el análisis y acciones para agilizar el procesamiento de mensajes.

]]> 2022-08-18T12:30:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en la plataforma Link2mail]]> https://servicios.servnet.mx/incident/72/ Se presenta inestabilidad en los servicios de correo, los elementos afectados son -Servicio de webmail sin acceso -POP/IMAP/ SMTP -Mediante el uso de un cliente de correo se observa intermitencia para enviar y recibir

]]> 2022-08-18T11:30:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Problemas de conectividad en datacenter]]> https://servicios.servnet.mx/incident/71/ Los servicios se han normalizado.

]]> 2022-08-09T05:06:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Problemas de conectividad en datacenter]]> https://servicios.servnet.mx/incident/70/ Los servicios de conectividad en el datacenter se han recuperado. El equipo de redes se encuentra vigilando la infraestructura ante cualquier anomalía.

]]> 2022-08-09T04:35:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Problemas de conectividad en datacenter]]> https://servicios.servnet.mx/incident/69/ Observamos problemas de conectividad en el datacenter, en conjunto con el equipo de redes estamos analizando el problema.

]]> 2022-08-09T04:00:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Problema de velocidad de salida a internet]]> https://servicios.servnet.mx/incident/68/ Reparamos el corte de fibra, validamos servicios en conjunto con los clientes afectados, la operación se normaliza.

]]> 2022-08-03T21:30:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Problema de velocidad de salida a internet]]> https://servicios.servnet.mx/incident/67/ Nuestro personal se encuentra trabajando en el corte, se estima que a las 14:30 se debe corregir el problema.

]]> 2022-08-03T17:26:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Problema de velocidad de salida a internet]]> https://servicios.servnet.mx/incident/66/ Determinamos el punto del corte de fibra, nos desplazamos al sitio para las labores correctivas.

]]> 2022-08-03T16:24:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Problema de velocidad de salida a internet]]> https://servicios.servnet.mx/incident/65/ Se estima un tiempo de recuperación de 3 horas, se determina un corte de fibra, se desvía el tráfico por rutas alternativas, provocando lentitud.

]]> 2022-08-03T15:22:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Problema de velocidad de salida a internet]]> https://servicios.servnet.mx/incident/63/ Continúa la revisión de la infraestructura para determinar la causa del problema.

]]> 2022-08-03T14:30:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Problema de velocidad de salida a internet]]> https://servicios.servnet.mx/incident/62/ Presentamos lentitud en diversos enlaces, estamos analizando y verificando los diversos puntos de falla probable.

]]> 2022-08-03T13:25:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en servicios de correo Link2mail]]> https://servicios.servnet.mx/incident/61/ Observamos estabilidad en el consumo de recursos en los diferentes nodos del cluster, consideramos que el incidente ha sido resuelto.

]]> 2022-07-28T21:35:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en servicios de correo Link2mail]]> https://servicios.servnet.mx/incident/60/ Se identificó el problema, se realizaron las actividades correctivas correspondientes. Se determinó que la causa de la situación fue la saturación de procesos en algunos nodos del cluster. 

]]> 2022-07-28T21:33:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en servicios de correo Link2mail]]> https://servicios.servnet.mx/incident/59/ Observamos que los servicios se encuentran intermitentes, se puede experimentar lentitud en los procesos de envío y recepción. Continuamos en el proceso de análisis e investigación.

]]> 2022-07-28T21:11:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en servicios de correo Link2mail]]> https://servicios.servnet.mx/incident/58/ Observamos que el flujo de mensajes de entrada vía POP o IMAP no tiene impacto, el problema concreto es el servicio de SMTP, continuamos investigando.

]]> 2022-07-28T21:04:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en servicios de correo Link2mail]]> https://servicios.servnet.mx/incident/57/ Estamos experimentando problemas para la recepción y envío de correos, estamos analizando la situación para determinar el punto de falla.

]]> 2022-07-28T20:57:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Intermitencias en conectividad]]> https://servicios.servnet.mx/incident/55/ La conectividad fue totalmente recuperada en los nodos afectados.

]]> 2022-06-29T23:40:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Intermitencias en conectividad]]> https://servicios.servnet.mx/incident/54/ Identificamos el punto de falla, se ejecutan acciones correctivas para recuperar conectividad parcial. Para el resto de los puntos afectados se tiene un tiempo de recuperación de 2 horas.

]]> 2022-06-29T21:53:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Intermitencias en conectividad]]> https://servicios.servnet.mx/incident/53/ Nuestro equipo esta realizando pruebas de medio para determinar el punto de falla.

]]> 2022-06-29T20:29:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Intermitencias en conectividad]]> https://servicios.servnet.mx/incident/52/ Continuamos analizando la situación en colaboración con los carriers involucrados.

]]> 2022-06-29T20:00:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Intermitencias en conectividad]]> https://servicios.servnet.mx/incident/51/ Presentamos interrupción de conectividad con Cuernavaca y Querétaro. Continuamos investigando.

]]> 2022-06-29T19:35:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Intermitencias en conectividad]]> https://servicios.servnet.mx/incident/50/ Presentamos intermitencias en diversos puntos de la red. Estamos analizando la situación.

]]> 2022-06-29T19:05:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Problema en flujo de llamadas entrantes.]]> https://servicios.servnet.mx/incident/49/ El servicio se ha mantenido estable durante el periodo de observación de una hora. El incidente fue resuelto. Nuestro equipo continúa vigilando la plataforma en caso de ser necesario y dará seguimiento puntual mediante los tickets generados.

]]> 2022-06-22T22:16:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Problema en flujo de llamadas entrantes.]]> https://servicios.servnet.mx/incident/48/ Observamos que se recupera el flujo de llamadas entrantes. Entramos en etapa de observación.

]]> 2022-06-22T21:15:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Problema en flujo de llamadas entrantes.]]> https://servicios.servnet.mx/incident/47/ Proveedor de servicios confirma falla masiva de servicios en su red, la cual alimenta servicios hacia Servnet.

]]> 2022-06-22T20:50:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Problema en flujo de llamadas entrantes.]]> https://servicios.servnet.mx/incident/46/ Verificamos la infraestructura física involucrada en los servicios, sin encontrar algún daño físico.

]]> 2022-06-22T20:42:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Problema en flujo de llamadas entrantes.]]> https://servicios.servnet.mx/incident/45/ Se escala la situación con proveedor para realizar revisión paralela. Seguimos investigando.

]]> 2022-06-22T20:21:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Problema en flujo de llamadas entrantes.]]> https://servicios.servnet.mx/incident/44/ Continuamos con el análisis para determinar el punto de falla.

]]> 2022-06-22T20:13:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Problema en flujo de llamadas entrantes.]]> https://servicios.servnet.mx/incident/43/ Detectamos que no hay flujo de llamadas entrantes en las troncales. Estamos analizando el problema.

]]> 2022-06-22T19:30:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Cluster Vallejo afectado]]> https://servicios.servnet.mx/incident/42/ Se corrige corte en sitio dejando fibra restaurada y validando el tráfico del servicio afectado

]]> 2022-06-17T04:13:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Cluster Vallejo afectado]]> https://servicios.servnet.mx/incident/41/ Se ejecutan pruebas para el restablecimiento del servicio, monitoreo por 45 min

]]> 2022-06-17T03:32:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Cluster Vallejo afectado]]> https://servicios.servnet.mx/incident/40/ Se presenta lluvia en zona de afectación, tiempo estimado de solución 23:00 horas

]]> 2022-06-17T02:30:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Cluster Vallejo afectado]]> https://servicios.servnet.mx/incident/39/ Continúan los trabajos de reparación, la expectativa es que se recupere a las 22:00 hrs.

]]> 2022-06-17T01:50:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Cluster Vallejo afectado]]> https://servicios.servnet.mx/incident/37/ Continúan los trabajos de reparación, la expectativa es que se recupere a las 22:00 hrs.

]]> 2022-06-17T00:34:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Cluster Vallejo afectado]]> https://servicios.servnet.mx/incident/36/ Continúan los trabajos correctivos. Se mantiene el tiempo esperado de recuperación.

]]> 2022-06-16T23:53:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Cluster Vallejo afectado]]> https://servicios.servnet.mx/incident/35/ Identificamos el punto de corte, se estima un tiempo de recuperación de 2 horas.

]]> 2022-06-16T23:31:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Cluster Vallejo afectado]]> https://servicios.servnet.mx/incident/34/ Los siguientes clusters Lerma, San Juan, Torre latino y San Rafael presentaban lentitud. Se realiza reemplazo de dispositivo, lo cual va a estabilizar el servicio en los clusters mencionados. Seguimos trabajando en Vallejo.

]]> 2022-06-16T23:01:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Cluster Vallejo afectado]]> https://servicios.servnet.mx/incident/33/ Se confirma corte de fibra como causa raíz del problema, el tiempo estimado de recuperación es de 4 horas. Nuestro personal ya se encuentra trabajando en sitio.

]]> 2022-06-16T22:36:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Cluster Vallejo afectado]]> https://servicios.servnet.mx/incident/32/ Debido a la afectación existente, se está experimentando lentitud en diferentes puntos de la red. Continuamos en la búsqueda del punto de falla.

]]> 2022-06-16T21:48:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Cluster Vallejo afectado]]> https://servicios.servnet.mx/incident/31/ Presentamos interrupción de comunicación en el cluster vallejo, impactando en algunos servicios. Nuestro personal está investigando la situación.

]]> 2022-06-16T20:20:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en plataforma IAAS]]> https://servicios.servnet.mx/incident/30/ El problema fue solucionado, todos los servicios se encuentran estables.

]]> 2022-05-13T05:31:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en plataforma IAAS]]> https://servicios.servnet.mx/incident/29/ Hemos reemplazado los dispositivos con falla y observamos que los servicios faltantes estan respondiendo correctamente, seguimos en proceso de observación.

]]> 2022-05-13T03:50:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en plataforma IAAS]]> https://servicios.servnet.mx/incident/28/ Hemos detectado diversos hosts que no estan respondiendo correctamente, estamos investigando la situación.

]]> 2022-05-13T02:00:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en plataforma IAAS]]> https://servicios.servnet.mx/incident/27/ La plataforma de IAAS se recuperó exitosamente con el reemplazo del dispositivo. Inicia un periodo de observación de 30 minutos para considerarlo 100% operacional.

]]> 2022-05-13T01:00:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en plataforma IAAS]]> https://servicios.servnet.mx/incident/26/ Continúan los trabajos de reemplazo y cableado del dispositivo, se espera un tiempo de recuperación de 45 minutos.

]]> 2022-05-13T00:51:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en plataforma IAAS]]> https://servicios.servnet.mx/incident/25/ Detectamos falla en dispositivo de conectividad, el cual va a ser reemplazado, se estima un periodo de 60 minutos para concretar el cambio y recuperar conectividad en los elementos afectados.

]]> 2022-05-13T00:28:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en plataforma IAAS]]> https://servicios.servnet.mx/incident/24/ Se observa una falla en la plataforma IAAS, se esta analizando la situación para encontrar la causa.

]]> 2022-05-12T23:35:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Cluster Roma afectado]]> https://servicios.servnet.mx/incident/22/ Se terminan las tareas correctivas, recuperando el 100% los servicios.

]]> 2022-05-03T20:25:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Cluster Roma afectado]]> https://servicios.servnet.mx/incident/21/ Se recupera la funcionalidad de servicios adicionales, aun existen servicios pendientes.

]]> 2022-05-03T07:45:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Cluster Roma afectado]]> https://servicios.servnet.mx/incident/20/ El grupo de ingenieria reporta que se recuperan servicios parcialmente.

]]> 2022-05-03T03:45:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Cluster Roma afectado]]> https://servicios.servnet.mx/incident/19/ El equipo de ingeniería determina que el horario para terminar las reparaciones es a las 20:20. Se está haciendo todo lo posible para recuperar la conectividad lo más pronto posible.

]]> 2022-05-03T00:20:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Cluster Roma afectado]]> https://servicios.servnet.mx/incident/18/ Se identifica el punto de corte, aportando las evidencias correspondientes. Se establece un tiempo de recuperación de 3 horas y media.

]]> 2022-05-02T21:00:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Cluster Roma afectado]]> https://servicios.servnet.mx/incident/17/ Continúa la inspección visual, aún no se determina el punto exacto de la falla, el personal continúa en sitio.

]]> 2022-05-02T19:00:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Cluster Roma afectado]]> https://servicios.servnet.mx/incident/16/ Se realiza medición para establecer distancia al punto de corte, estableciendo una distancia de 7 km. Se inicia inspección visual.

]]> 2022-05-02T18:00:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Cluster Roma afectado]]> https://servicios.servnet.mx/incident/15/ Personal se desplaza al sitio para realizar la inspección visual de cableado y componentes.

]]> 2022-05-02T17:00:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Cluster Roma afectado]]> https://servicios.servnet.mx/incident/14/ Se observa la interrupción de algunos servicios de conectividad proporcionados por el cluster Roma, se está realizando la investigación del problema.

]]> 2022-05-02T16:15:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en servicios de correo]]> https://servicios.servnet.mx/incident/12/ El equipo de ingeniería resolvió exitosamente el incidente al agregar más recursos al cluster. El problema se considera resuelto al observar un periodo de estabilidad en los servicios, estableciendo que la causa del problema fue un incremento importante en la recuperación de mensajes y sesiones de autenticación.

]]> 2022-04-26T17:11:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en servicios de correo]]> https://servicios.servnet.mx/incident/11/ El equipo de ingeniería agregó exitosamente 3 nodos adicionales al cluster además de realizar un incremento de recursos. Actualmente no se están experimentando fallas, el envió y recuperación de correos funciona normalmente. Continuaremos con el monitoreo de la situación.

]]> 2022-04-26T16:45:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en servicios de correo]]> https://servicios.servnet.mx/incident/10/ Persisten los problemas, el equipo continúa ejecutando acciones correctivas en la infraestructura

]]> 2022-04-26T16:29:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en servicios de correo]]> https://servicios.servnet.mx/incident/9/ Estamos trabajando en algunos cambios en configuraciones y ejecutando un reinicio en los nodos que brindan servicios IMAP para sincronizar los cambios.

]]> 2022-04-26T13:15:00+00:00 Servnet Servicios <![CDATA[Falla en servicios de correo]]> https://servicios.servnet.mx/incident/8/ Se observan intermitencias en el proceso de autenticación a servicios IMAP y POP. El equipo de ingeniería se encuentra analizando la situación.

]]> 2022-04-26T12:33:00+00:00