Incidencias anteriores

mayo 2, 2022, 12:00

Red Core Cluster Roma afectado

Se identifica el punto de corte, aportando las evidencias correspondientes. Se establece un tiempo de recuperación de 3 horas y media.

Red Core Cluster Roma afectado

Continúa la inspección visual, aún no se determina el punto exacto de la falla, el personal continúa en sitio.

Red Core Cluster Roma afectado

Se realiza medición para establecer distancia al punto de corte, estableciendo una distancia de 7 km. Se inicia inspección visual.

Red Core Cluster Roma afectado

Personal se desplaza al sitio para realizar la inspección visual de cableado y componentes.

Red Core Cluster Roma afectado

Se observa la interrupción de algunos servicios de conectividad proporcionados por el cluster Roma, se está realizando la investigación del problema.

mayo 1, 2022, 12:00

Ningún incidente reportado

abril 30, 2022, 12:00

Ningún incidente reportado

abril 29, 2022, 12:00

Ningún incidente reportado

abril 28, 2022, 12:00

Ningún incidente reportado

abril 27, 2022, 12:00

Ningún incidente reportado

abril 26, 2022, 12:00

Correo Electrónico Link2Mail Falla en servicios de correo

El equipo de ingeniería resolvió exitosamente el incidente al agregar más recursos al cluster. El problema se considera resuelto al observar un periodo de estabilidad en los servicios, estableciendo que la causa del problema fue un incremento importante en la recuperación de mensajes y sesiones de autenticación.

Correo Electrónico Link2Mail Falla en servicios de correo

El equipo de ingeniería agregó exitosamente 3 nodos adicionales al cluster además de realizar un incremento de recursos. Actualmente no se están experimentando fallas, el envió y recuperación de correos funciona normalmente. Continuaremos con el monitoreo de la situación.

Correo Electrónico Link2Mail Falla en servicios de correo

Persisten los problemas, el equipo continúa ejecutando acciones correctivas en la infraestructura

Correo Electrónico Link2Mail Falla en servicios de correo

Estamos trabajando en algunos cambios en configuraciones y ejecutando un reinicio en los nodos que brindan servicios IMAP para sincronizar los cambios.

Correo Electrónico Link2Mail Falla en servicios de correo

Se observan intermitencias en el proceso de autenticación a servicios IMAP y POP. El equipo de ingeniería se encuentra analizando la situación.